Bij De Vergulde Tong vinden we het belangrijk dat zorgvuldig wordt omgegaan met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.
Welke persoonsgegevens verwerken we?
Wanneer je een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze website, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:
- naam;
- adres en woonplaats;
- e-mailadres;
- telefoonnummer, indien opgegeven;
- factuur- en aflevergegevens;
- bestelgegevens;
- betaalinformatie;
- IP-adres en technische gegevens over het gebruik van onze website;
- informatie die je zelf verstrekt wanneer je contact met ons opneemt.
Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
We gebruiken persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is, onder andere voor:
- het verwerken en bezorgen van bestellingen;
- het afhandelen van betalingen;
- communicatie over je bestelling;
- klantenservice en het beantwoorden van vragen;
- het voeren van onze administratie;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- het goed en veilig laten functioneren van onze website en webshop.
Webshop en betalingen
Onze webshop maakt gebruik van WooCommerce. Bij het plaatsen van een bestelling worden de gegevens verwerkt die nodig zijn om de bestelling en betaling uit te voeren.
Voor betalingen kunnen gegevens worden verwerkt door de betaalprovider die bij het afrekenen wordt gebruikt. De Vergulde Tong ontvangt niet de volledige gegevens van bijvoorbeeld je bankrekening of betaalkaart wanneer deze rechtstreeks door de betaalprovider worden verwerkt.
Verzending
Voor het bezorgen van je bestelling kunnen noodzakelijke persoonsgegevens, zoals je naam en afleveradres, worden gedeeld met de vervoerder die je bestelling bezorgt.
Deze gegevens worden alleen gedeeld voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de bestelling.
Delen met andere partijen
De Vergulde Tong verkoopt je persoonsgegevens niet aan derden.
Persoonsgegevens worden alleen met andere partijen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld voor betalingen, hosting, administratie of het bezorgen van een bestelling, of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie worden bewaard zolang dit op grond van de Nederlandse wetgeving verplicht is.
Cookies
Onze website kan gebruikmaken van functionele, analytische en – wanneer van toepassing – andere cookies.
Functionele cookies zijn nodig om de website en webshop goed te laten werken, bijvoorbeeld om producten in een winkelmandje te onthouden.
Wanneer voor bepaalde cookies toestemming wettelijk verplicht is, worden deze cookies alleen geplaatst nadat hiervoor toestemming is gegeven.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of, wanneer dit wettelijk mogelijk is, te laten verwijderen.
Ook kun je in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen het gebruik van je persoonsgegevens of verzoeken om beperking van de verwerking.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer onze website, dienstverlening of wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop De Vergulde Tong met persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.
De Vergulde Tong
Schoener 35 (geen bezoekadres)
1132GH. VOLENDAM
www.deverguldetong.nl